CCSS garantiza continuidad de servicios de salud durante las festividades de fin de año
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha anunciado que mantendrá sus horarios habituales de atención durante las festividades de fin y principio de año, reafirmando su compromiso institucional con la continuidad de los servicios de salud para toda la población costarricense.
Funcionamiento normal excepto feriados de ley
La institución informó que únicamente el jueves 25 de diciembre de 2024 y el jueves 1 de enero de 2025 los establecimientos de salud permanecerán cerrados, conforme a lo establecido en la legislación nacional sobre feriados de ley.
La doctora Karla Solano, directora de la Red de Servicios de Salud, enfatizó la importancia de que los usuarios mantengan sus compromisos médicos programados. "Las áreas de salud y los Ebáis en todo el país se mantendrán abiertos en su horario normal durante estos días. Los únicos días que permanecerán cerrados son el 25 de diciembre y el 1 de enero", explicó la funcionaria.
Refuerzo en servicios críticos
Reconociendo las particularidades de la época navideña, la CCSS implementará un refuerzo de personal en la prestación de servicios de salud, especialmente en la red Alajuela-Heredia y en los hospitales nacionales.
Los servicios de emergencias mantendrán su operatividad completa durante el 25 de diciembre, el 1 de enero y ambos fines de semana, garantizando atención las 24 horas en hospitales y según horarios establecidos en áreas de salud que brindan servicios extendidos.
Esta medida responde al incremento histórico de accidentes de tránsito y situaciones médicas complejas características de la temporada festiva, demostrando la capacidad de respuesta institucional ante las necesidades ciudadanas.
Servicios financieros con horarios especiales
En el ámbito financiero, el gerente Gustavo Picado detalló que las oficinas centrales se acogerán al período de vacaciones colectivas, mientras que servicios específicos mantendrán atención los días 22, 23, 29 y 30 de diciembre.
La plataforma de aseguramiento del edificio del Hierro y la plataforma de servicios financieros del edificio Laureano Echandi, junto con las sucursales nacionales, operarán en horario habitual durante estos días específicos.
Digitalización al servicio ciudadano
La institución destacó la disponibilidad permanente de su oficina virtual, accesible a través del sitio web institucional, donde los usuarios pueden realizar trámites como obtención de órdenes patronales, certificaciones y registro de cuentas bancarias para subsidios.
"Si bien las oficinas físicas permanecerán cerradas algunos días, las plataformas tecnológicas estarán habilitadas las 24 horas", subrayó Picado, evidenciando el compromiso institucional con la modernización y accesibilidad de servicios.
Llamado a la responsabilidad ciudadana
La doctora Solano hizo un llamado a la población para que mantenga conductas responsables durante las festividades: "Si consume licor, no maneje, y cuide su alimentación para prevenir enfermedades", recomendó.
La atención presencial se retomará completamente el lunes 5 de enero de 2025, consolidando así un modelo de servicio que equilibra las necesidades operativas institucionales con el derecho fundamental a la salud de todos los costarricenses.
